KVKK: rıza kayıtları, veri indirme ve hesap silme
Aydınlatma metni, rızaların saklanması, müşterinin verilerine erişimi ve silme talepleri.
Kayıtta kullanıcı sözleşmesi ve KVKK aydınlatma metni onayı, kampanya izni verme / geri çekme, veri indirme ve silme talepleri tarih ve IP ile kaydedilir; müşteri sayfasındaki KVKK kartında görünür.
Müşterinin hakları
Müşteri Bilgilerim sayfasından verilerinin dökümünü (JSON) indirir ve hesabını siler. Silmede kişisel veriler anonimleştirilir (ad, e-posta, telefon, IP, kimlik, fatura bilgileri); sipariş ve ödeme kayıtları mali mevzuat gereği kimliksiz olarak saklanır. Bakiyesi, açık siparişi ya da devam eden pazar işlemi olan hesap silinemez; müşteriye sebebi gösterilir.
Mağazanın yapabilecekleri
- Müşteri sayfasından veri dökümü indirip talebe yanıt verebilir, hesabı anonimleştirebilirsiniz.
- Ayarlar → Üyelik → Gizlilik'ten giriş kayıtlarının saklama süresini ve pasif hesapların otomatik anonimleştirilmesini ayarlayabilirsiniz.
- Veri sorumlusu e-postası müşterinin Bilgilerim sayfasında gösterilir.
Bu yazı sorunuzu çözmediyse
Mağaza adresinizi ve ekran görüntüsünü ekleyerek bize yazın.